1.1 MENTIONS LÉGALES

DONNÉES D’IDENTIFICATION DU FOURNISSEUR DE SERVICES DE LA SOCIÉTÉ DE L’INFORMATION

Conformément à l'article 10 de la Loi 34/2002 du 11 juillet « Services de la société de l'information et du commerce électronique (LSSI) », nous portons à votre connaissance les informations suivantes : AQUA-REST, S.L., [ci-après TIC TACO], est propriétaire du site Internet www.tictacoaltafulla.com, intervenant exclusivement en qualité d’exploitant et de gestionnaire des contenus du présent site Internet, sis à : VIA AUGUSTA, 13-21 43893 ALTAFULLA (TARRAGONA), NIF B67179242, Inscrite au Registre Mercantile de Barcelona Volume 46388, Folio 131, Feuille 51831, 1er Enregistrement, est chargée de l’exploitation, de la gestion et du fonctionnement du portail Web susmentionné. Si vous souhaitez nous contacter, vous pouvez le faire par courrier postal à l’adresse mentionnée au paragraphe précédent, ou par courrier électronique à sala.tictaco@aquamaregroup.com

INTRODUCTION

Les présentes mentions légales régissent l’utilisation de ce site Internet. L’accès au site Internet est gratuit, à l’exception du coût relatif à la connexion via le réseau de télécommunications fourni par le fournisseur d’accès sous contrat avec l’utilisateur.

ACCEPTATION

L’utilisation du portail Web attribue la condition de l’utilisateur, et implique l’acceptation totale et sans réserve de chacune des dispositions incluses dans les présentes mentions légales, dans la version publiée pour TIC TACO au moment même où l’utilisateur accède au site Web. Par conséquent, l’utilisateur doit lire attentivement ces mentions légales à chaque fois qu’il a l’intention d’utiliser le site Web, puisqu’elles peuvent être modifiées.

INFORMATIONS RELATIVES AUX LIENS HYPERTEXTES « LINKS 

TIC TACO n’est pas responsable des sites Web ne lui appartenant pas ou appartenant à des tiers, auxquels il est possible d’accéder par des liens « links » ou par tout contenu mis à disposition par des tiers. Toute utilisation d’un lien ou accès à un site Web n’appartenant pas à TIC TACO résulte de la seule décision de l’utilisateur et se fait à ses propres risques. TIC TACO ne recommande ni ne garantit aucune information obtenue via un lien en dehors du site web de www.tictacoaltafulla.com, et ne saurait être tenue responsable de toute perte, réclamation ou dommages résultant de l’utilisation ou d’une mauvaise utilisation d’un lien, ou des informations obtenues à travers ce dernier, y compris d’autres liens ou sites Web, de l’interruption du service ou de l’accès, ou de l’utilisation ou d’une mauvaise utilisation d’un lien, tant lors de la connexion au portail web www.tictacoaltafulla.com que lors de l’accès aux informations d’autres sites web à partir du même portail web.

LIMITATION DES GARANTIES ET RESPONSABILITÉS

TIC TACO fait tout son possible pour éviter des erreurs liées au contenu de ce site Internet.

TIC TACO adopte les mesures et mécanismes nécessaires pour garantir la sécurité des communications et des transactions qui ont lieu via le portail Web, en fonction de l'état de la technologie et en fonction du type de transactions et de services fournis aux utilisateurs.

TIC TACO ne sera pas responsable des dommages qui pourraient être causés au système informatique des utilisateurs par une cause au-delà ou non attribuable à ce site Web, y compris, sans limitation, les dommages causés par des interférences, omissions, interruptions, virus informatique, téléphone pannes ou déconnexions dans le fonctionnement opérationnel du système électronique. De même, TIC TACO ne sera pas responsable de toute interruption, erreur ou panne survenant dans le système, en raison d'un dysfonctionnement du réseau ou des serveurs connectés.

PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE ET INDUSTRIELLE, MARQUES DÉPOSÉES

La structure, la conception et la forme de présentation des éléments (graphiques, images, fichiers, logos, combinaisons de couleurs et tout élément susceptible de protection) sont protégées par des droits de propriété intellectuelle, détenus par TIC TACO.

La reproduction, la transformation, la distribution, la communication publique, mises à la disposition du public et, de manière générale, toute autre forme d’exploitation, partielle ou totale, des éléments mentionnés au paragraphe précédent sont interdites. Ces actes d’exploitation ne peuvent être réalisés qu’avec l’autorisation expresse de TIC TACO et devront, dans tous les cas, faire explicitement référence à la propriété desdits droits de propriété intellectuelle de TIC TACO.

Les documents élaborés par TIC TACO sont réservés à un usage privé. Il ne sera en aucun cas possible de supprimer, d’altérer, d’éviter ou de manipuler un quelconque dispositif de protection ou les systèmes de sécurité installés.

Sauf autorisation expresse de TIC TACO, les liens vers les « pages finales », le « frame » et toute autre manipulation similaire ne sont pas autorisés. Les liens doivent toujours se trouver sur la page d’accueil ou la « home page » de www.tictacoaltafulla.com

Les signes distinctifs (marques, noms commerciaux) de TIC TACO sont protégés par des droits de propriété industrielle, l’utilisation ou la manipulation de l’un d’entre eux étant interdite, sauf autorisation écrite expresse de TIC TACO.

ACHATS EN LIGNE SÉCURISÉS

La sécurité étant une priorité pour TIC TACO, Par conséquent, nous faisons tout notre possible pour nous assurer que nos processus de transactions sont sécurisés et que vos informations personnelles sont protégées..

NE PARTAGEZ PAS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

TIC TACO ne vous enverra jamais de courrier électronique ou ne vous appellera jamais pour vous demander de divulguer ou de vérifier le mot de passe de votre compte, vos numéros de compte bancaire ou de carte de crédit, ou toute autre information personnelle. Si quelqu’un vous contacte ou si vous recevez un courrier électronique non sollicité vous demandant l’une des données ci-dessus, ne répondez pas et informez-en immédiatement TIC TACO, afin qu’elle puisse mener une enquête sur l’incident.

IDENTIFIEZ LES COURRIERS ÉLECTRONIQUES (tentatives d’« usurpation » [spoofing] ou d’« hameçonnage » [phishing])

Ignorez tout courrier électronique vous demandant des informations personnelles ou vous redirigeant vers un site Internet qui n’appartient pas à TIC TACO, ou à des sociétés du groupe, ou vous demandant de procéder à un paiement avec un mode autre que ceux autorisés par TIC TACO, car il pourrait s’agir d’une tentative d’usurpation d’identité (« spoofing » ou « phishing »), et il devra être considéré comme frauduleux.

TIC TACO utilise le domaine «tictacoaltafulla.com» pour ses courriers électroniques. Si vous recevez un courrier électronique avec un format différent, par exemple: tictacoaltafulla.security@hotmail.com, vous pouvez être sûr qu’il s’agit d’un courriel frauduleux.

Certains courriers électroniques de phishing contiennent des liens vers des sites Web qui utilisent le mot « TIC TACO » dans leur URL, mais qui vous dirigeront vers un site web complètement différent. Si vous passez votre souris sur le lien, vous verrez l’URL associée, qui se présentera probablement sous un format différent de celles liées aux véritables sites Web de TIC TACO. Si vous cliquez quand même sur un courrier électronique qui pratique le phishing et que vous êtes redirigé vers une page ressemblant à « Votre Compte » ou à toute autre page similaire vous demandant de vérifier ou de modifier vos informations personnelles, veuillez l’ignorer et la considérer comme frauduleuse.

COMMUNIQUEZ TOUTE TENTATIVE DE « phishing »

Envoyez un courrier électronique à l’adresse sala.tictaco@aquamaregroup.com et joignez le courrier électronique que vous estimez être faux. En nous fournissant ces informations, vous nous aidez à retrouver son origine. Si vous n’êtes pas en mesure de joindre le courrier électronique frauduleux, renvoyez-le à pd@altafullamarhotel.com et ajoutez le plus d’informations possible à son sujet.

1.2 POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

TEXTE LÉGAL

Conformément au contenu du Règlement Général (UE) 2016/679 de protection des données et de la Loi Organique 3/2018 de Protection des Données personnelles et de garantie des droits numériques, nous vous informons que les données personnelles fournies via les formulaires , ainsi que votre adresse e-mail, ont été inclus dans un traitement appartenant à AQUA-REST, S.L., [ci-après TIC TACO], dont le siège social est situé VIA AUGUSTA, 13-21 43893 ALTAFULLA (TARRAGONA), NIF B67179242, Inscrite au Registre Mercantile de Barcelona Volume 46388, Folio 131, Feuille 51831, 1er Enregistrement, est chargée de l’exploitation, de la gestion et du fonctionnement du portail Web susmentionné.

Nous vous informons que les données peuvent être utilisées pour envoyer des communications commerciales, par tout moyen, concernant les activités et les services de notre société ou groupe d’entreprises susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez à tout moment vous opposer à ce type de communications en envoyant un courrier électronique à l’adresse sala.tictaco@aquamaregroup.com et en indiquant dans l’objet du message « Me désabonner de la liste de distribution ».

Vous disposez également d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, d’opposition, de portabilité et de limitation en envoyant une lettre accompagnée d’une photocopie de votre carte d’identité ou d’un document équivalent à l’adresse suivante : situé VIA AUGUSTA, 13-21 43893 ALTAFULLA (TARRAGONA) ou en l’envoyant par courrier électronique à : pd@altafullamarhotel.com en indiquant « Protection des données » dans l’objet du courriel.

POLITIQUE

TIC TACO accorde une attention particulière à la protection des données des utilisateurs qui accèdent aux services du site Internet. Par le biais de la présente politique de confidentialité, les utilisateurs de www.tictacoaltafulla.com sont informés du traitement et des utilisations auxquels sont soumises les données à caractère personnel recueillies sur le site Web au moyen d’informations complémentaires, afin qu’ils puissent décider, librement et volontairement, s’ils souhaitent fournir les informations demandées.

MESURES DE SÉCURITÉ

Enfin, nous vous informons que TIC TACO a adopté dans le système d’information les mesures techniques et organisationnelles appropriées, afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données stockées, évitant ainsi leurs altération, perte, traitement ou accès non autorisé ; en tenant compte de l’état de la technique, des coûts d’application, de la nature, de la portée, du contexte et des finalités du traitement, ainsi que des risques de probabilité et de gravité variables associés à chacun des traitements.

DROITS DES UTILISATEURS

La personne concernée par les données à caractère personnel pourra exercer les droits que la loi lui confère, conformément au Règlement Général de protection des données 2016/679 et à la Loi Organique 3/2018 sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques, et qui sont :

A.- Le droit d'accès peut être exercé sur une base annuelle, sauf pour les intérêts légitimes accrédités.

TIC TACO, procédera à la notification de sa décision dans un délai d’un mois. En cas de réponse positive, la personne concernée peut accéder à ces informations dans les 10 jours suivant la date de notification.

B.- Les droits de rectification et de suppression peut être exercé, conformément aux prévisions suivantes, pour autant que la personne concernée considère que les données collectées dans le cadre de nos traitements sont inexactes, incomplètes, inappropriées ou excessives. Dans ce cas, elle peut l’exercer par l’un des moyens précédemment prévus.

TIC TACO, procédera à la rectification ou à l’effacement des données dans un délai de 10 jours à compter de la réception de la demande.

C.- Le droit d’opposition pourra être exercé, conformément aux dispositions suivantes, à condition que l’intéressé souhaite s’opposer au traitement de ses données à caractère personnel, que celles-ci soient traitées légalement pour un intérêt légitime ou un consentement relatif à des fins publicitaires.

D.- Le droit de portabilité pourra être exercé, conformément aux dispositions suivantes, à condition que la personne concernée estime que les données collectées dans le cadre de nos traitements doivent être restituées au propriétaire des données ou, le cas échéant, à un tiers (sous-traitant du traitement).

E.- Le droit de limiter le traitement pourra être exercé, avant le droit d’opposition au traitement de ses données, et tant que le droit d’opposition n’est pas résolu, le traitement des données est limité.

CHANGEMENT DE RÈGLEMENT

TIC TACO, se réserve le droit de modifier la présente politique afin de l’adapter aux nouvelles législations ou jurisprudences. Ces modifications seront communiquées aussi longtemps à l’avance que nécessaire sur notre site Internet, sans préjudice de la revendication du consentement nécessaire des personnes concernées lorsqu’il n’est pas considéré comme accordé conformément aux termes de la présente politique.

Si vous avez des doutes, des questions ou des commentaires relatifs à cette norme, n’hésitez pas à nous en faire part en adressant un courriel à l’adresse suivante sala.tictaco@aquamaregroup.com

1.3 INFORMATION COMPLÉMENTAIRE

PROTECTION DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL RGPDUE 2016/679 – LOPDGDD 3/2018

| Responsable | Identité de la personne responsable du traitement:

AQUA-REST, S.L. B67179242 VIA AUGUSTA, 13-21 43893 ALTAFULLA 977 650 637 sala.tictaco@aquamaregroup.com

| **Finalités ** |

Description de la finalité du traitement: Compte tenu du « principe de limitation de la finalité », les données collectées seront traitées exclusivement à des fins déterminées, explicites et légitimes et ne seront pas traitées ultérieurement de manière incompatible avec ces fins. Durée de conservation: Les données à caractère personnel fournies seront conservées pendant toute la durée de la relation d’affaires/commerciale tant que vous n’en demanderez pas l’effacement. Nous vous informons que, conformément aux dispositions légales, nous sommes tenus de les conserver pour des raisons fiscales et comptables, et de les mettre à disposition d’une entité publique compétente qui en ferait la demande. Décisions automatisées: Nous vous informons de l'existence de décisions automatisées, y compris l'élaboration de profils afin d'améliorer votre expérience utilisateur et vous fournir des informations, des services ou des produits adaptés à vos préférences.

| Légitimation |

Base juridique du traitement: Vos données personnelles seront traitées, comme vous en avez été informé lors de leur collecte, selon les Bases Légales identifiées dans le RGPDUE 2016/679.

| Destinataires |

Destinataires de la cession: Les données collectées seront communiquées à d'autres sociétés du groupe Aqua, à certaines fins, dans le strict respect des règles internes de protection des données. Transferts internationaux: S’ils sont prévus, le responsable de traitement ou le sous-traitant en assumera toutes les responsabilités et veillera à ce qu’ils apportent toutes les garanties appropriées établies conformément à l’article 46 du RGPD (UE) 2016/679. Sous-traitants de traitement: Les données pourront être cédées à des sous-traitants de traitement ayant accès à des données et présentant des garanties suffisantes, avec qui seront formalisées les obligations et les responsabilités requises par le RGPD (UE) 2016/679.

| Droits |

Exercice des droits: La personne concernée pourra exercer les droits dont elle bénéficie, conformément au RGPD (UE) 2016/679, à savoir :

• Droit de demander l'accès aux données personnelles concernant l'intéressé.
• Droit de demander sa rectification ou sa suppression.
• Droit de demander la limitation de votre traitement.
• Droit de s'opposer au traitement.
• Droit à la portabilité de vos données.

La personne concernée pourra exercer ces droits en envoyant une lettre au responsable de traitement ou un courrier électronique à pd@altafullamarhotel.com accompagné d’une copie de sa pièce d’identité. Dans le cas où, la personne concernée agit par l’intermédiaire d’un représentant légal, celui-ci devra fournir sa pièce d’identité ainsi que la procuration attestant de sa représentation légale. Si la personne concernée estime que ses droits ont été violés, si elle souhaite en savoir plus et/ou savoir comment exercer ses droits, elle peut s’adresser à AEPD: http://www.aepd.es/ Tel. 901 100 099 et 91.266.35.17. C/Jorge Juan, 6 - 28001 Madrid.